「一件代發」(dropshipping)唔係一個賣點,而係一種運作方式。你知唔知呢件事,會直接影響你嘅期望。呢篇用我們自己嘅流程講清楚。
一、我們嘅實際流程(逐格可對)
- 你落單並付款。
- 我們向對應供應商下單(每件產品都有可查嘅貨號/型號報價)。
- 供應商發貨;我們向快遞/供應商確認物流,並通知你單號。
- 香港本地派送(送貨政策:滿 HK$499 免運;標準配送 HK$26、3 至 5 個工作日;快遞 HK$78、1 至 2 個工作日)。
二、對你嘅 5 個實際影響
| 項目 | 我們嘅做法 | 你要留意 |
|---|---|---|
| 交期 | 落單後向供應商確認貨期(冇現貨倉即時出貨) | 急件請先問,唔好假設即日發 |
| 庫存顯示 | 產品頁數字唔係倉庫數字 | 缺貨我們會經你落單時提供嘅電郵通知,並安排全額退款 |
| 最低購買量 | 唔設(供應商 MOQ 只作我們內部記錄) | 你可以只買一件 |
| 退換 | 依《退款與退貨政策》 | 未開封 7 日內可退換(以條款為準) |
| 價格 | 以結帳頁面為準 | 成本變動時我們或會調整 |
三、為甚麼唔顯示「倉庫庫存」
因為我們唔囤貨。如果我哋喺產品頁顯示一個「倉庫數字」,嗰個數字係假嘅。所以我們選擇:
- 唔顯示虛假庫存;
- 落單後即時向供應商確認;
- 缺貨就通知+全額退款,唔會叫你等一個唔存在嘅補貨日期。
四、一件代發唔等於「無責任」
五、常見問題
問:可以約時間送貨/指定時間?
香港本地訂單用標準配送或快遞,指定時段要視乎承運商,落單前可以問我們。
問:海外可以送嗎?
暫時只送香港境內地址(包括順豐站或智能櫃)。
問:下單後可唔可以改顏色/尺碼?
未向供應商下單前有機會改;一經下單就要按退換政策處理,落單前請核對清楚。
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